保监会电话（人保总部投诉电话12378）

一、银保监会等五部委诈骗电话录音：您之前在大学期间给您开通“花呗”

银保监会等五部委诈骗电话录音：您之前在大学期间给您开通“花呗”

今年3月注销支付宝账户得条件，银保监会等五部委

联合发布通知，明确

▼

“小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，未经监管部门批准设立的机构不得为大学生提供信贷服务。”

大学生网贷政策收紧，支付宝、微信等用户量大的金融服务机构也相应下调了大学生消费和贷款额度。

没想到

骗子跟风

以注销或更改支付宝学生账户为由

欺诈 ▼

?诈骗电话录音：在你上大学的时候，我们的支付宝平台为你开通了“花呗”和“借款人”。那里有正常使用吗？因为国家明令禁止学生信息和校园信息，不允许存储在各大金融平台，那你当时开通支付宝的时候填写了学生账户信息，现在需要撤销并关闭，并将其替换为您当前的一个社交个人身份信息将继续使用。

“注销支付宝学生账号”是骗局！

在电话中，正在上演的是一场“角色扮演”。西藏林芝90后小王小王近日接到一个自称是金融服务机构的客服电话。????

??西藏林芝市民小王：接到电话后，他能够准确说出我的姓名、就读的大学、毕业时间、现在的年龄，然后在3月份宣布了状态。规定学生账户要规范化。学生账户不能在“花呗”、“借钱”等平台上借用。

湖北小刘研究生刚毕业

7月底接到类似电话????

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????

???能够准确地说话

身份信息和研究生院

小王和小刘

他们都在电话的另一端放松了警惕。

湖北省武汉市公安局江岸分局反电话诈骗中心民警潘莉：他们给学生打电话，会告诉你你的名字、你的身份证号码和你学校的相关信息。目的是与您建立信任。????

???诈骗电话录音：我会教你检查这里是否有学生账户，你可以稍后在支付宝中更改，好吗？打开支付宝，点击右下角“我的”，然后点击总资产进入，勾选您的“借款”限额。

???我还是说教用户查询所谓的“学生账户”，为什么马上就变成了查询“借用”额度呢？事实上，诈骗者以此作为掩饰，以了解电话另一端的用户可以借多少钱。

“学生空号”骗取用户贷款！

所谓“支付宝学生账户”清算，就是将“北白”中的贷款金额借入，兑换成现金。

诈骗者查看受害者借出的真钱，然后他们会诱骗受害者将借出的钱转入他们的账户。这个过程是如何分步实施的？????

??西藏林芝市民小王：我去借了“借”的钱注销支付宝账户得条件，存入银行卡，转入一个自称是银保监会的人的账户。他说，“借款”已被清除。之后，那个自称是银保监会的人会立即把钱还给我的支付宝“借”。

小王告诉记者，他对骗子要求银行卡转账的操作也有疑虑，但骗子让他相信了。

西藏林芝市民小王：他说我的钱从“借”取款后，他会收到中国银联的短信，钱从银行卡转到他提供的账户时，他会让我发这样的短信给中国银联，说我申请了中国银联。

根据小王提供的短信记录截图，今年7月24日，他向诈骗者提供的账户进行了7次转账，每次确认转账都会收到银联95516对应的转账验证.码短信。▼

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每次收到验证码短信且转账成功后，小王都会向中国银联号码95516发送短信。短信内容是所谓根据诈骗者的要求自愿注销学生账户，并要求中国银联注销学生账户。将转账退回“借”账户，作为中国银联的记录。▼

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???这让小王误以为他每回复一条短信，中国银联都会发送一条带有验证码的短信。事实上，这是骗子精心设计的骗局。

记者查询中国银联95516，回复是：95516号码发来的短信均由中国银联系统自动发送验证码信息，用户本人回复95516号码是短信，无效操作。????

??诈骗者让受害者回复此类无效短信的原因是为了让他们的骗局听起来更真实。

江西赣州的小张也遭遇了这样的骗局。据办案人员介绍，小张还被骗子骗取了8.2万元的贷款。

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???记者咨询支付宝客服了解到，支付宝是通过身份验证的方式进行认证的，并没有所谓的学生账户改成工作账户的情况。

警方还提醒，任何要求用户注销贷款账户的转账行为都是违法的。

二、投诉信用卡的银监会电话 银保监会24小时投诉热线

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话，大家最好在工作日、工作时间内拨打，否则是无法打通的。知道了吧

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相关的咨询、投诉、建议电话，大家最好在工作日、工作时间内拨打，否则是无法打通的。知道了吧

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人

投诉信用卡的银监会电话的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于银保监会24小时投诉热线、投诉信用卡的银监会电话的信息别忘了在本站进行查找哦。

三、有谁通过保监会的电话12378全额退保成功了呢

作为银行的工作人员，我可以明确的告诉大家：如果和银行、保险公司有啥纠纷，你去投诉银行、保险公司的客服，没有任何的作用。只会给你今天拖到明天，明天拖到后天。

但是，如果你投诉到银保监会，那性质立马就不一样了。

打银行投诉电话不行，那就打保险公司的客服投诉。

投诉保险公司以后，是有个经理打了一个电话过来，但也就是问了几句话，然后也没下文了。

最后没有办法，我妈就和我说了这个事情。

我知道以后，就先是打了银保监会的投诉电话（有点难接通，多打几个）。然后，我又让我妈准备好一些材料，直接邮寄到当地的银保监会。

我妈肯定不同意，这5万块钱，虽然不是每一万都存了五年的时间。哪怕存个定期，也有好几千块钱的利息。这利息就平白无故的损失了，谁会愿意？

到那个时候，会有一大批的人要完蛋。

所以，保险公司面对客户投诉到银保监会，是既慌也不慌。不慌的原因是，最多就是赔钱。慌的原因，怕这个事情成为一个导火索。

如果大家以后遇见保险纠纷，第一步先电话投诉。然后第二步，你亲自写一份材料，邮寄给你们当地的银保监会。

保监会电话的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于有谁通过保监会的电话12378全额退保成功了呢、保监会电话的信息别忘了在本站进行查找哦。